Ei! Como fornecedor de RAM da Dell, recebo muitas perguntas de pessoas que se perguntam se a RAM da Dell está com defeito. É muito importante descobrir isso porque uma RAM ruim pode realmente atrapalhar o desempenho do seu computador. Então, vamos mergulhar em algumas maneiras de saber se a RAM da Dell está com problemas.
Verifique os sintomas
Em primeiro lugar, fique atento a alguns sintomas comuns que podem indicar falha na RAM. Um dos mais óbvios são os travamentos aleatórios. Você está no meio de algo importante, como trabalhar em um grande projeto ou jogar seu jogo favorito, e bum! Seu computador simplesmente desliga ou congela. Essa é uma grande bandeira vermelha.
Outro sinal é a infame Tela Azul da Morte (BSOD). Se você vir aquela tela azul com algumas mensagens de erro enigmáticas, pode ser devido a uma RAM ruim. Os códigos de erro podem dar uma pista sobre o que está errado, mas nem sempre são fáceis de entender. Alguns problemas comuns relacionados a problemas de RAM incluem “MEMORY_MANAGEMENT” e “PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA”.
O desempenho lento também é um sinal revelador. Se o seu computador costumava ser rápido, mas agora demora uma eternidade para inicializar, abrir programas ou alternar entre tarefas, pode ser porque a RAM não está funcionando corretamente. Os programas também podem travar com mais frequência do que o normal ou parar de responder.
Execute a ferramenta integrada de diagnóstico de memória do Windows
O Windows possui uma ferramenta útil integrada que pode ajudá-lo a verificar se há erros na RAM. Veja como usá-lo:
- Pressione a tecla Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Digite “mdsched.exe” e pressione Enter.
- Você verá duas opções: “Reiniciar agora e verificar se há problemas” ou “Verificar se há problemas na próxima vez que iniciar o computador”. Escolha aquele que melhor se adapta a você.
- Se você optar por reiniciar agora, seu computador será reiniciado e iniciará o teste de memória. Isso pode demorar um pouco, portanto, salve primeiro qualquer trabalho importante.
- Assim que o teste for concluído, seu computador inicializará novamente no Windows e você poderá verificar os resultados no Visualizador de Eventos. Para abrir o Visualizador de Eventos, pressione a tecla Windows + R, digite “eventvwr.msc” e pressione Enter. Procure eventos relacionados à ferramenta de diagnóstico de memória em “Logs do Windows”> “Sistema”.
Use ferramentas de teste de memória de terceiros
Existem também algumas ótimas ferramentas de teste de memória de terceiros. Um dos mais populares é o MemTest86. É uma ferramenta gratuita e de código aberto que pode fornecer uma análise mais aprofundada de sua RAM.
- Baixe o arquivo ISO MemTest86 do site oficial.
- Crie uma unidade USB inicializável usando uma ferramenta como o Rufus.
- Insira a unidade USB em seu computador Dell e reinicie-o.
- Insira as configurações do BIOS ou UEFI pressionando a tecla apropriada durante a inicialização (geralmente F12, F2 ou Del).
- Selecione a unidade USB como dispositivo de inicialização.
- MemTest86 começará a funcionar e testará sua RAM continuamente. Deixe-o funcionar por pelo menos algumas passagens para obter um resultado confiável. Se encontrar algum erro, significa que provavelmente sua RAM está com defeito.
Teste a RAM em slots diferentes
Às vezes, o problema pode não estar na RAM em si, mas no slot de memória da placa-mãe. Para verificar isso, você pode tentar mover o módulo de RAM para um slot diferente.
- Primeiro, certifique-se de que seu computador esteja desligado e desconectado.
- Abra o gabinete do computador. Normalmente você encontrará os slots de RAM próximos à CPU.
- Remova cuidadosamente o módulo de RAM empurrando os clipes em cada lado do slot.
- Insira a RAM em um slot diferente. Certifique-se de que ele se encaixe corretamente.
- Feche o gabinete do computador, conecte-o e ligue-o. Veja se os sintomas persistem. Se os problemas desaparecerem, pode ter sido um slot ruim. Caso contrário, a RAM provavelmente ainda é a culpada.
Troque a RAM por um módulo em bom estado
Se você tiver acesso a outro módulo de RAM da Dell que sabe que está funcionando corretamente, tente trocá-lo pelo módulo suspeito de estar com defeito.
- Siga os mesmos passos acima para remover o módulo de RAM do seu computador.
- Insira o módulo de RAM em boas condições no slot.
- Inicie o seu computador. Se tudo funcionar bem, provavelmente sua RAM original está com defeito.
Considere a idade e o uso da RAM
A idade e o uso de sua RAM também podem influenciar se ela está com defeito. Se a sua RAM tiver vários anos e tiver sido muito usada, é mais provável que desenvolva problemas. Por exemplo, se você é um jogador que executa jogos que consomem muitos recursos por horas todos os dias, sua RAM está sob muito estresse.
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Conclusão
Descobrir se a RAM da Dell está com defeito pode ser um pouco trabalhoso, mas seguindo essas etapas, você conseguirá descobrir o que está acontecendo. Se você determinou que sua RAM está realmente com defeito, não se preocupe! Estamos aqui para ajudá-lo a encontrar o substituto certo.
Se você estiver interessado em adquirir RAM Dell, teremos prazer em conversar com você sobre seus requisitos específicos. Se você precisar de aconselhamento sobre a capacidade certa ou quiser discutir pedidos em grandes quantidades, basta entrar em contato conosco. Faremos o nosso melhor para lhe fornecer os melhores produtos e serviços.
Referências
- Suporte da Microsoft. (nd). Como executar a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows.
- Site oficial do MemTest86. (nd). MemTest86 - Teste a memória do seu computador em busca de erros.
